Învață să spui nu! Arta de a refuza politicos

Învață să spui nu! Ne e greu să fim refuzați, dar în aceeași măsură ne e dificil și să refuzăm fără să ne simțim vinovați. Uneori, chiar facem anumite lucruri care nu ne fac plăcere, tocmai pentru a evita să spunem nu. Lucru care nu aduce decât frustrări și nefericire, pe termen lung. 

”În general, oamenii nu stiu să refuze fără o emoție negativă, adică fără vinovăție. Totodată, oamenii nu stiu să accepte un refuz fără o emoție negativă, adică fără să o ia personal (ticaloaso, m-ai refuzat!),” a explicat Beatrice Enăchescu, psihoterapeut și fondator ”Viața la prezent”, în cadrul emisiunii Docplay.

Ne e teamă să spunem NU pentru că:

• nu vrem să fim etichetați într-un anumit fel: egoiști, răi sau meschini;
• nu vrem să supărăm pe ceilalți.

Totuși, e bine de știut că atunci când spui DA și în realitate ai vrea să spui NU se produce un disconfort în interiorul tău prin faptul că:

• Tu pui nevoile celuilalt pe primul plan în detrimentul nevoilor tale
• Îți reprimi propriile nevoi
• Ești nesincer atât cu tine cât și cu celălalt.

Pe termen lung, negarea propriilor nevoi în favoarea celorlalți conduce la accentuarea stării de nemulțumire.

Învață să spui nu!

Află, din materialul video următor, despre arta refuzului politicos:

CUM REFUZĂM FĂRĂ SĂ JIGNIM

Refuzul se referă la un serviciu, la un comportament sau o situație, nu se referă la persoană. Oamenii nu fac diferența între persoană și obiectul cererii, de aceea când îi refuzi o iau personal

CÂND REFUZI E NEVOIE:
1. Să validezi persoana (te apreciez pe tine, ca persoană – îi poți spune pe nume)
2. Apoi refuzi argumentat serviciul pe care ți-l cere

Refuzam serviciul, NU persoana.
Părțile refuzului
1. Începi cu partea pozitivă: Tu ești o persoană plăcută, inteligentă sau alte calități pe care persoana le are
2. DAR nu pot să îți dau/să fac ceea ce îmi ceri
3. Pentru că: aduci argumente viabile pentru care refuzi persoana

Îmi place să petrec timp cu tine dar nu pot să vin la tine pentru că am un alt program.
Apreciez persoana ta dar nu pot să îți dau telefonul pentru că am nevoie de el.
Îmi place să vorbesc cu tine la telefon dar mâine nu o pot face pentru că vin în vizită copiii la mine.

Exercițiul propus de psihoterapeut

Practicati in decurs de o săptamâna, în fiecare zi, comunicarea asumată prin formularea unui refuz sau, atunci când se impune, a unei critici în termeni asertivi.
Aminteste-ti că NU refuzi persoana ci ceea ce iti cere, la fel nu critici persoana ci comportamentul ei.
Spor la treaba!