Din cuprinsul articolului
Spitalul Clinic Județean de Urgență (SCJU) din Sibiu a informat familia unei paciente de decesul acesteia, însă femeia trăiește! Rudele au avut un adevărat şoc, mai ales că se pregăteau de înmormântare.
Se pare că eroarea s-a produs din vina unui angajat care a încurcat fișele a două paciente și astfel a declarat-o decedată pe bolnava care este în viață, a precizat purtătorul de cuvânt al SCJU Sibiu, Cristina Bălău.
„Conducerea Spitalului Clinic Județean de Urgență Sibiu a fost informată cu privire la o regretabilă eroare umană, în urma căreia un aparținător a fost anunțat în mod greșit despre decesul unei paciente. În acest context, au fost demarate verificări pentru a stabili cu exactitate circumstanțele în care s-a produs această situație.
Investigațiile au arătat că, dintr-o confuzie survenită în procesarea documentelor medicale, fișele a două paciente au fost inversate, ceea ce a condus la transmiterea unei informații greșite către familia uneia dintre ele”, este explicația oferită de reprezentanta SCJU Sibiu pentru Agerpres.
Spitalul sibian și-a cerut scuze public familiei, care a început să se pregătească de înmormântarea unei femei, deși aceasta trăiește și este tratată în spital.
Oficial al spitalului: „Ne cerem scuze pentru orice disconfort creat”
„Subliniem că pacienta în cauză se află în stare bună și beneficiază de îngrijiri medicale adecvate. De asemenea, familia a fost asigurată de întreaga noastră disponibilitate pentru clarificări suplimentare. Spitalul își exprimă regretul profund pentru impactul emoțional pe care această eroare l-a avut asupra aparținătorilor și reafirmă angajamentul ferm de a preveni astfel de situații în viitor.
În acest sens, vor fi analizate și implementate măsuri suplimentare pentru îmbunătățirea procedurilor interne. Menționăm că aparținătorii pacientei au transmis că nu intenționează să depună o plângere în urma acestui incident și își exprimă clar dorința ca această situație să nu fie mediatizată.
Ne cerem scuze pentru orice disconfort creat și asigurăm pacienții și familiile acestora de întreaga noastră preocupare pentru calitatea comunicării și a actului medical”, a mai transmis purtătorul de cuvânt al SCJU Sibiu, Cristina Bălău.
