Autoritatea Naţională pentru Protecţia Drepturilor Copilului şi Adopţie şi STS dezvoltă un proiect de modernizare a numărului unic naţional 119 destinat raportării cazurilor de abuz, neglijare, exploatare şi orice altă formă de violenţă asupra copilului

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Drepturilor Copilului şi Adopţie (ANPDCA) şi Serviciul de Telecomunicaţii Speciale (STS) sunt parteneri într-un proiect finanţat din fonduri europene pentru dezvoltarea liniei unice naţionale destinate copiilor – 119.

Proiectul „Sistem Next Generation 119” va presupune dezvoltarea şi modernizarea instrumentelor digitale de alertare, identificare şi intervenţie pentru copii, asociate numărului unic naţional 119, număr destinat raportării cazurilor de abuz, neglijare, exploatare şi orice altă formă de violenţă asupra copilului.

Proiectul se implementează în perioada septembrie 2024 – februarie 2027 şi este cofinanţat de Uniunea Europeană, prin Programul Creştere Inteligentă, Digitalizare şi Instrumente Financiare 2021-2027, P2.Digitalizare în administraţia publică centrală şi mediul de afaceri.

Un proiect de importanţă naţională menit să îmbunătăţească protecţia şi sprijinul oferite copiilor din România

NATALIA ELENA INTOTERO, MINISTRUL FAMILIEI, TINERETULUI ŞI EGALITĂŢII DE ŞANSE:

„Vorbim despre un proiect de importanţă naţională, implementat de ANPDCA în colaborare cu STS, menit să îmbunătăţească protecţia şi sprijinul oferite copiilor din România. Obiectivul principal îl reprezintă facilitarea accesului pentru toţi copiii care au nevoie de sprijin şi ajutor atât la linia de suport pentru copii 119, cât şi la platforma care se va dezvolta în paralel. Concret, vor fi create şi modernizate soluţii digitale avansate care să permită raportarea eficientă a cazurilor de abuz, neglijare, exploatare sau orice altă formă de violenţă asupra copilului. Prin intermediul numărului unic naţional 119, care este deja o resursă importantă în protecţia copiilor, vom facilita intervenţia promptă şi coordonată a autorităţilor responsabile, vom reuşi să-i consiliem, să-i îndrumăm şi să-i sprijinim rapid pe toţi copiii şi tinerii care vor suna la acest număr pentru a cere un sfat, o informaţie sau chiar ajutor.

Felicit specialiştii ANPDCA şi STS pentru efortul şi implicarea în găsirea de soluţii de dezvoltare a acestui proiect esenţial pentru sprijinirea copiilor care au nevoie de noi.”

„Dezvoltarea şi modernizarea instrumentelor digitale de alertare, identificare şi intervenţie pentru copii, asociate numărului unic naţional 119, număr destinat raportării cazurilor de abuz, neglijare, exploatare şi orice altă formă de violenţă asupra copilului – Sistem Next Generation 119″, Cod SMIS: 319768

Proiect co-finanţat de Uniunea Europeană prin Programul Creştere Inteligentă, Digitalizare şi Instrumente Financiare 2021-2027

Serviciul de Telecomunicaţii Speciale

GENERAL ING. IONEL-SORIN BĂLAN, DIRECTORUL SERVICIULUI DE TELECOMUNICAŢII SPECIALE:

„Serviciul de Telecomunicaţii Speciale participă în calitate de partener în acest proiect complex atât cu soluţii digitale şi tehnologii avansate, cât şi cu cei mai buni specialişti. De aceea, punem resursele tehnice şi umane, precum şi expertiza noastră IT&C şi de administrare a Serviciului de urgenţă 112 la dispoziţia partenerului nostru, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Drepturilor Copilului şi Adopţie, pentru a sprijini cea mai însemnată valoare a unei naţiuni: copiii.

Sistemul Next Generation 119 va fi dezvoltat utilizând soluţii IT&C sigure şi de generaţie nouă, iar în acelaşi timp inginerii şi specialiştii STS vor implementa funcţionalităţi moderne care să permită gestionarea eficientă a cazurilor, analiza acestora în scopul îmbunătăţirii calităţii apelurilor, asistarea operatorilor de către tehnologii avansate, structurarea coerentă a datelor, îmbunătăţirea fluxurilor şi acordarea rapidă a sprijinului de care au nevoie copiii.

Modernizarea infrastructurii hardware şi software a numărului naţional 119 se va baza pe bunele practici pe care le-am dobândit din experienţa noastră în administrarea serviciului dedicat urgenţelor. Acest proiect reprezintă încă un pas spre calea transformării digitale înspre care se îndreaptă statul român, dar care are, însă, beneficii directe către o categorie extrem de vulnerabilă – copiii. Am încredere că parteneriatul de succes dintre ANPDCA şi STS îşi va îndeplini obiectivul de a consolida climatul de siguranţă al copiilor.”

În cei doi ani şi jumătate de implementare, proiectul urmăreşte extinderea facilităţilor oferite de serviciul 119 prin dezvoltarea unor noi aplicaţii şi platforme necesare asigurării asistenţei pentru copiii care sunt victime ale abuzului, neglijării, exploatării şi oricărei alte forme de violenţă, asigurarea unor aplicaţii şi programe suport pentru specialiştii implicaţi în gestionarea numărului unic 119, precum şi asigurarea unor sesiuni de formare a angajaţilor din instituţiile din domeniul protecţiei copilului.

Valoarea totală a contractului de finanţare este de 66.874.370,41 lei.