Sanador nu livrează la timp rezultatul testului COVID. După ce Grecia a pus condiția turiștilor români să prezinte un test COVID-19 negativ la graniță, multe laboratoare private nu mai fac față cererilor și cu toate acestea iau pacienți în continuare deși nu pot livra rezultatele în 72, adică atât cât are valabilitate un test.
Pe site-ul Sanador apare informația potrivit căreia rezultatele testelor COVID sunt dispnibile chiar a doua zi de la recoltare, informație confirmată și de anagajații din call center, în momentul programării. Doar că socoteala de acasă nu se potrivește cu cea din târg și odată ajuns la la laboratorul de testare, ești avertizat că nu există nicio garanție că vei primi rezultatele în timp util, deoarece există foarte multe cereri. ”Depuneți reclamație pe site, dacă nu vă convine situația,” este replica angajaților atunci când îi întrebi de ce au promis ceva ce nu pot realiza.