Rodica Tănăsescu, fost lider al Societății Naționale de Medicină a Familiei, s-a arătat extrem de nemulţumită de modul în care funcţionează sistemul CNAS: „De două săptămâni sistemul merge în proporţie de 10%. Am validat serviciile noaptea, la ora 2“, a spus fosta şefă a organizaţiei.
Sistemul informatic al CNAS a fost introdus în 2012, dar de atunci au foste nenumărate probleme la care autorităţile nu au găsit un răspuns. Problemele legate de sistem formează cozi uriaşe la cabinetele medicilor de familie şi pun la încercare răbdarea oamenilor.